崗位職責(zé):??
1.全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的招生咨詢工作,設(shè)計(jì)并完善招生咨詢的流程;
2.制定本部門咨詢師業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃并組織崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn);
3.按照公司標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作,保證校區(qū)的業(yè)績完成并促進(jìn)校區(qū)業(yè)績更大提升;幫助咨詢師完成高端客戶的咨詢服務(wù)并促成簽單并確保收款的及時性、準(zhǔn)確性;
4.協(xié)助市場部制定、調(diào)整、實(shí)施招生計(jì)劃。熟悉咨詢師的主要工作內(nèi)容,能夠召開日、月度咨詢例會和總結(jié)會議
5.電話來訪家長的接待、上門接待、面詢、向家長介紹課程內(nèi)容和教學(xué)體系,并為家長推薦適合孩子的課程,體驗(yàn)課的組織、接待;
6.顧客回訪、電訊、接受和處理家長的投訴及建議;
7.協(xié)助教學(xué)部、教務(wù)部做好教學(xué)管理及學(xué)生管理工作
任職要求
1.??埔陨蠈W(xué)歷,有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心,有良好的服務(wù)意識、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有組建及帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);
3.具有獨(dú)立地制定咨詢工作計(jì)劃的水平和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)并能夠具備執(zhí)行能力以達(dá)到制定的銷售目標(biāo);
4.具有流暢的表達(dá)能力和較好的行文能力,并具備一定水平的溝通銷售技巧,了解教育行業(yè)現(xiàn)狀
5.有客戶資源者優(yōu)先。
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